회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입은 무료입니다.

서비스를 이용하기 위해서는 먼저 회원으로 가입하셔야 하며 가입과 동시에 사이트의 모든 콘텐츠와 이벤트 참여 및 배송 조회 등 각종 부가 서비스를 이용하실 수 있습니다.

회원으로 구매 시 각종 할인 프로모션 적용됩니다.

주문 안내

상품주문은  다음과 같습니다.

- Step1 : 상품재고 문의 및 검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


결제안내


결제 가능수단

카드 / 실시간 계좌이체 / 무통장입금 


제품 주문 시간부터 72시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 주문 자동 취소가 되시며,
주문서의 신청해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우, 제품의 구매금액과 다르게 입금하실 경우 입금이 자동 취소 되실 수 있습니다.
무통장 입금시 1시간 이내로  확인이 되며 고객님 연락처로 입금완료 문자메세지가 발송되어집니다.


계좌정보: 신한 110-406-008820 이광욱(프레쉬)

입금을 하셨는데도 불과하고 확인 메세지를 못 받은 경우는 아래와 같을 수 있습니다.


1. 주문서에 작성한 입금자명과 일치 하지 않은 경우
2. 주문서 결제 예정금액과 입금액이 일치 하지 않은 경우
3. 다른 계좌로 입금한 경우

입금 확인이 되지 않을 경우 고객센터(1899-3772)로 연락 주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료배송
배송 기간 : 영업일기준 7~10일 (공휴일/주말제외)


또한, 상품 배송은 CJ대한통운택배를 통해 배송이 이뤄지고 있습니다.
- 배송지역 : 전국지역
- 배송비용 : 프레쉬 온라인 스토어에서 50,000원 이상 구매시 무료배송 입니다.
- 배송기간 : 평균 2~7일 이내 (토,일 휴무일 제외)
- 배송조회 : 배송 조회는 CJ대한통운택배 사이트에서 가능합니다.



배송시간은 어떻게 되나요?

입금 확인 후 당일 오더로 진행이 됩니다.
송장번호는 배송이 시작된 시점부터 확인 가능하며, 따로 안내 메세지 남겨드립니다.

배송은 CJ대한통운택배를 통해 이뤄지고 있습니다.


주문 후 배송지 변경, 출고전 취소 ,교환 어떻게 하나요?
모든 상품은 입금확인 후 당일 오더를 원칙으로 합니다.

오더 전에는 취소가 가능하지만 오더가 들어간 이후에는 교환,환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

주문 후 배송지 변경은 주문 하신 시점에서 24시간 이내에 말씀 해 주셔야 변경이 가능합니다.



교환/반품안내


교환 및 환불하실 경우에는 온라인 혹은 프레쉬 고객센터 (1899-3772)로 접수 후 상품을 보내주세요.

단순 변심에 의한 반품 및 교환은 고객센터 접수 후, 택배 상자 안에 왕복 택배비 5,000원을 동봉하여 CJ대한통운 택배 착불로 보내주시기 바랍니다. 미동봉시 배송비 차감 후 환불이 진행됩니다.

상품을 받으신 날로부터 7일 이내, 단 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되었을 시에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

서울시 마포구 성지3길 60, 2층 | 1899-3772



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객 부주의로 인해 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 Q&A 게시판으로 문의 하시기 바랍니다.)

▶ 환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 결제 금액을 환불해 드립니다.
▶ 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

* 교환사유 부재 및 배송비 미정산시 교환환불 처리에 지연이 있을 수 있음 을 알려 드립니다.

*  반송주소를 확인 하시어 보내주시기 바랍니다.

환불안내

쿠폰 적용/할인 여부에 따라 상품가에서 차감 후 실 결제금액이 취소됩니다.

특정 조건 쿠폰의 경우 환불로 인해 조건에 부합하지 않을 경우 사용 취소 처리될 수 있습니다.

신용카드 취소/환불 시 승인 취소로 대금이 청구되지 않게 하며 카드사별 약관에 의하여 환금 및 한도 금액 복구 처리가 됩니다.

결제 일자에 맞춰 청구가 되었다면 익월 해당 카드사에서 환금 처리를 진행하니 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.




고객센터 운영시간

고객센터는 평일 오전 11시부터 오후 6시까지 운영되며 일요일,공휴일은 운영되지 않습니다.

이외 시간은 게시판 집중 업무로 운영되며 효율적인 업무를 위함이니 양해 부탁 드립니다.



적립금 및 쿠폰 사용 안내

사용 가능한 쿠폰/적립금은 주문 과정에서 선택이 가능합니다.

적립금은 1년 주기로 소멸되며, 쿠폰은 만료 기간 이후 자동 삭제됩니다.

취소/반품 시 쿠폰/적립금은 자동 환원되며 부분 취소할 경우에는 구매 상품에 적용됩니다.


1899-3772 
HOURS. 11:00 - 06:00 (MON-FRI)
hello@presh.co.kr

BANKING INFO | 신한 110-406-008820 이광욱(프레쉬)


프레쉬 | 이광욱
ONLINE SALES LICENSE. 2014-서울마포-0853
BUSINESS LICENSE. 105-20-83702 (CHECKING)
2F, 60, SEONGJI 3-GIL, MAPO-GU, SEOUL, KOREA
04083 서울특별시 마포구 성지3길 60, 2층(합정동)